Sportello
Otto risposte corte per chi si ferma a metà installazione o dubita della privacy. Per i passaggi completi apri la Guida o l’hub.
Su Windows chiudi le copie in background e rilancia il client da Start. Su Android un APK incompleto va scaricato di nuovo. Su Mac apri l’app da Applicazioni, non dalla cartella Download. Se il blocco persiste, consulta la scheda della tua piattaforma.
Desktop e macOS segnalano la revisione nel client. iOS passa dall’App Store. Android via APK richiede di ripetere il download dalla scheda Android, non da un file inoltrato in una chat.
Le chat cloud restano sui server del servizio e sono comode per più dispositivi. Le chat segrete restano sui due telefoni. Non condividere codici di accesso e chiudi le sessioni Web sui PC pubblici.
La chat cloud si sincronizza ovunque hai effettuato l’accesso. La chat segreta è cifrata da dispositivo a dispositivo e non compare sugli altri client. Scegli in base al tipo di conversazione, non per moda.
Sì, se salvi media in automatico. Nelle impostazioni dati puoi scaricare solo su Wi‑Fi, cancellare la cache e tenere i file grandi nel cloud.
Sì: telefono, computer e browser possono convivere. Ogni nuovo accesso va confermato. Tieni un elenco delle sessioni attive e revoca quelle che non riconosci.
Il servizio invia un codice via SMS o, se hai già un altro client aperto, una notifica interna. Non dettare il codice a sconosciuti: è la chiave dell’account.
Ripeti l’azione dalla scheda della piattaforma. Un file parziale non va rinominato né aperto. La rete instabile è la causa più comune, non un «cracco» da forum.
